Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Virelom ("noi", "compania noastră", "serviciile noastre") respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească în vigoare.

Prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați practicile descrise în această politică. Vă încurajăm să citiți cu atenție acest document pentru a înțelege cum sunt gestionate informațiile dumneavoastră personale.

2. Informații pe Care le Colectăm

2.1 Informații furnizate direct

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați în mod voluntar când:

• Completați formularul de înscriere pe site-ul nostru
• Vă înregistrați pentru programele noastre de fitness
• Ne contactați prin email, telefon sau formularele de contact
• Participați la sondaje sau solicitări de feedback
• Vă abonați la newsletter-ul nostru

2.2 Tipuri de date personale

Datele personale pe care le procesăm includ:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Vârsta sau grupa de vârstă
• Informații despre nivelul de experiență în exerciții
• Obiectivele personale de fitness
• Informații medicale relevante pentru siguranța exercițiilor (dacă sunt furnizate voluntar)

3. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

• Pentru a vă contacta și a programa consultația inițială gratuită
• Pentru a dezvolta programe de exerciții personalizate și sigure
• Pentru a vă înregistra în clasele și sesiunile de grup potrivite
• Pentru a vă trimite confirmări, amintiri și informații despre programele dumneavoastră
• Pentru a îmbunătăți serviciile noastre și a dezvolta noi programe
• Pentru a răspunde la întrebările și solicitările dumneavoastră
• Pentru a vă trimite newsletter-ul și informații despre evenimente speciale (doar cu consimțământul dumneavoastră)
• Pentru a respecta obligațiile legale și reglementările în domeniul sănătății

4. Temeiul Legal pentru Procesare

Procesăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul dumneavoastră: Pentru marketing direct și newsletter
• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de fitness la care v-ați înscris
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și siguranța participanților
• Obligația legală: Pentru respectarea reglementărilor în domeniul sănătății și siguranței

5. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu instructorii și personalul medical pentru dezvoltarea programelor personalizate
• Cu furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul web (cu acorduri stricte de confidențialitate)
• Când este necesar pentru respectarea legii sau pentru protejarea siguranței participanților
• Cu consimțământul dumneavoastră explicit pentru situații specifice

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

• Criptarea datelor în timpul transmiterii
• Accesul restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Backup-uri regulate și securizate
• Monitorizarea regulată a sistemelor pentru vulnerabilități
• Instruirea personalului privind protecția datelor

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționare: Puteți solicita limitarea procesării datelor
• Dreptul la portabilitate: Puteți solicita transferul datelor către alt furnizor
• Dreptul de opoziție: Puteți obiecta la procesarea datelor pentru marketing direct
• Dreptul de retragere a consimțământului: Puteți retrage consimțământul în orice moment

8. Reținerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atâta timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. Perioadele de reținere variază în funcție de tipul datelor:

• Datele de contact și înscriere: Pe durata relației contractuale plus 3 ani
• Datele medicale relevante: 5 ani de la ultima participare
• Datele de marketing: Până la retragerea consimțământului
• Datele pentru newsletter: Până la dezabonare

9. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne ajută să:

• Să ne amintim preferințele dumneavoastră
• Să analizăm traficul și utilizarea site-ului
• Să îmbunătățim funcționalitatea site-ului

Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să consultați periodic această politică pentru a fi informat despre cum protejăm informațiile dumneavoastră.